Anceco: Hola Gabriel ¿Podría describirnos su empresa?

Gabriel: Ofiexperts es un grupo de profesionales expertos en papelería y suministros a oficinas asociados para ofrecer a los clientes un mejor servicio, que cuenta con una sede central y una estructura profesional que gestiona el día a día. (Publicado entrevista anterior Director General, Mayo 2012 )

A: ¿Cómo empezó todo? ¿Qué fue lo que motivó a la creación de una Central?

G.G.: En definitiva todo empezó con un grupo de emprendedores, con mucha ilusión, que pensaron que asociarse era un viaje que valía la pena realizar. A principios del 1996 un grupo de papelerías pertenecientes al antiguo Buffetti decidieron unirse para adquirir una serie de competencias que les permitieran crecer y estar en el sector también en el futuro. Sus objetivos fueron potenciar sus negocios individuales, gozar de una imagen diferenciada con notoriedad y presencia en el mercado, obtener capacidad de negociación así como incrementar la capacidad competitiva y dotarse de aquellas herramientas de marketing e IT necesarias para fomentar la comunicación con sus clientes. (Publicado entrevista anterior Director General, Mayo 2012 )

A: He rescatado una frase de la web de Ofiexperts “Somos la más avanzada red de comercio electrónico preparada para brindarte soluciones de ofimática”.Cuéntenos un poco a que se refieren con esta afirmación.

G.G.: Ofiexperts siempre ha tenido inquietudes, el tema de las redes sociales ha estado muy presente en nuestra empresa y desde hace mucho tiempo hemos apostado en este campo. Estamos presente en las redes más importantes del momento, Facebook, Twitter, Youtube, Google+, etc., y uno de nuestros objetivos es seguir potenciando el SOCIAL MEDIA . Además, disponemos de la base de datos más Completa e importante de nuestro sector, y esto lo saben nuestros asociados, para nosotros la información es vital para nuestros puntos de venta asociados y seguimos dedicando nuestros esfuerzos para ampliar la información (Fotografías, Características, etc.

A: Háblenos de la marca Ofiexperts, qué es lo que la diferencia del resto y lo que aporta al grupo

G.G.: Tal y como comentaba anteriormente, Ofiexperts es un grupo de expertos en Material de oficina y papelería con un gran conocimiento de nuestros sector y grandes profesionales con vocación hacia el usuario. Ofiexperts es uno de los Grupos mejor valorados de este sector, aporta a sus Componentes un abanico de posibilidades muy Importantes como, Protocolos con los mejores proveedores a nivel nacional, planes de marketing conjunto, operaciones especiales y la fuerza de un Gran grupo a nivel Nacional.

A: Háblenos de los talleres que realizan. “Jornadas Convivenciales “.

G.G.: Ofiexperts desde su fundación lleva realizando reuniones nacionales denominadas Jornadas Convivenciales. Cada año se celebran en un ligar diferente y en esta ocasión las 17ª Jornadas convivenciales han tenido como marco el maravilloso entorno del parque nacional de Doñana. En estas reuniones centrales explica el estado de los diferentes proyectos, planifica las estrategias de Grupo y presenta los planes de Marketing del momento y futuros. Pero sin duda, lo más enriquecedor de las jornadas, es el intercambio de inquietudes, experiencias y opiniones entre los socios, en un ambiente distendido que se crea en estas jornadas. Durante las mismas, hemos hecho entrega a los socios que celebraban su 15º Aniversario en el Grupo, de un recordatorio en concepto de fidelización.

A: ¿En qué consisten los “Regalos Ofiexperts”?

G.G.: Los Regalos Ofiexperts, son una Herramienta de fidelización para nuestros clientes, se trata de premiar las compras realizadas, vas acumulando puntos en las compras y al final tú decides canjear los puntos por algunos de los productos seleccionados.

A: ¿Cuáles son los proyectos de futuro de Ofiexperts?

G.G.: Aunque condicionados por la actual situación económica, tenemos muchos e ilusionantes proyectos, estratégicos, referentes de precios, logística operaciones centralizadas, volumen y sistemas de comercialización diferentes, hasta operativos como nuevas referencias, Nuevos mercados o marca enseña, entre otros. Todos ellos pensados para proveer al socio Ofiexperts del mix producto/Servicio más adecuados y dotarlo de las herramientas de presión comercial necesarias para la situación actual de mercado y para cada tipología de cliente.

A: Muchas CCS’s intuyen un futuro de concentración con empresas más verticalizadas, buscando expansión en el extranjero. ¿Cuál es su opinión al respecto?

G.G.: La mejor manera de predecir el futuro es intentar adelantarse a él. Personalmente opino que todavía tenemos en el sector de la papelería la oportunidad de inventar y cambiar nuestro futuro. Apostamos por buscar la fórmula que nos permita integrarnos para ganar cuota, para ahorrar costes, para dotarnos de las herramientas de competitividad de los líderes, para realizar la presión comercial necesaria, para adelantarnos a los cambios,para no dejar espacio a nuevos actores, para no estancarnos, etc., también debemos buscar incrementar y diversificar negocio(s) más allá de nuestras fronteras llevando nuestro modelo y conocimiento a otros mercados donde todavía hoy, existe el espacio para ello. Si somos capaces de buscar ese proyecto común donde integrarnos, el futuro de nuestras CCS creo que existe, intuyéndose fuerte y esplendoroso.

A: ¿Cómo ve el futuro de las CCS?

G.G.: Personalmente, creo que el futuro de las centrales de compras pasa por concentrar y verticalizar al máximo proveedores y compras, debemos unir los máximos esfuerzos entre todos para ayudarnos y colaborar entre los miembros del Grupo.